শর্তাবলী
ab11 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ab11 অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি নীচে বর্ণিত শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
কার্যকর তারিখ
জানুয়ারি 1, 2026
এখতিয়ার
বাংলাদেশ
ন্যূনতম বয়স
21 বছর এবং তার বেশি
মুদ্রা
বাংলাদেশি টাকা (৳)
শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ab11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিভাগ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।
এই শর্তাবলী ab11 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত দিকগুলিতে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম, কার্ড গেম, প্রমোশন এবং ab11 দ্বারা সময়ে সময়ে উপলব্ধ অন্যান্য পণ্য বা বৈশিষ্ট্য।
গুরুত্বপূর্ণ: ab11 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করে।
সংজ্ঞাসমূহ
এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি এই দলিল জুড়ে প্রযোজ্য:
-
"প্ল্যাটফর্ম"
ab11.ws-এ অ্যাক্সেসযোগ্য ab11 ওয়েবসাইট এবং ab11 দ্বারা পরিচালিত সমস্ত সংশ্লিষ্ট মোবাইল এবং ব্রাউজার-ভিত্তিক ইন্টারফেস, বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা বোঝায়।
-
"খেলোয়াড়" / "ব্যবহারকারী"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা অন্যথায় যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করছেন।
-
"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"
যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের ab11 অ্যাকাউন্টে রাখা মোট বাস্তব অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (৳) মূল্যায়িত।
-
"বোনাস তহবিল"
ab11 দ্বারা একজন খেলোয়াড়কে দেওয়া প্রচারমূলক ক্রেডিট যা বাস্তব অর্থ হিসেবে উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
-
"বাজি ধরার শর্ত"
একটি বোনাস পরিমাণে প্রয়োগ করা একটি নির্দিষ্ট গুণক যা নির্ধারণ করে যে বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে একজন খেলোয়াড়কে কত মোট বাজি রাখতে হবে।
যোগ্যতা
ab11-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় রাখতে, একজন খেলোয়াড়কে নিবন্ধনের সময় এবং চলমানভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ab11 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। 21 বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অন্তর্গত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- খেলোয়াড়কে তাদের নিজস্ব সত্য এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্য ব্যক্তির বিবরণ প্রদান করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন।
- খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি খেলোয়াড় ab11-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি বা প্রতিটি মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- খেলোয়াড় প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে কার্যকর কোনো স্ব-বর্জন আদেশ, স্বেচ্ছামূলক বর্জন অনুরোধ বা তৃতীয় পক্ষের বর্জন নির্দেশের অধীন হবেন না।
ab11 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আপনার বয়স 21 বছরের কম হলে, এখনই এই পেজটি বন্ধ করুন। উত্তোলনসহ খেলোয়াড়ের যাত্রার যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইকরণ অনুরোধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
ab11-এর সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, খেলোয়াড়দের অনুরোধকৃত সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে:
- খেলোয়াড়রা তাদের পাসওয়ার্ড এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ তাদের অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
- একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী কর্তৃক অনুমোদিত বলে গণ্য করা হয়।
- খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করলে এই শর্তাবলীর ধারা 14-এ তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় সাপোর্টে যোগাযোগ করে ab11-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।
- ab11 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- ab11 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অন্যান্য আচরণের প্রমাণ থাকে।
খেলোয়াড়রা ab11 সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় অবশিষ্ট যেকোনো বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
জমা এবং উত্তোলন
ab11 অনুমোদিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করে:
- সর্বনিম্ন জমা ৳200। স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে উচ্চ-মূল্যের জমার জন্য ab11-এর বিবেচনায় অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধগুলি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত দৈনিক কাটঅফের আগে জমা করা অনুরোধের জন্য একই ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন অবশ্যই সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। ab11 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে, খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে বা আগে জমার জন্য ব্যবহার করা হয়নি এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুমতি দেয় না।
- সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীন। ab11 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে পারে।
- ab11 স্ট্যান্ডার্ড bKash বা Nagad উত্তোলনের জন্য খেলোয়াড়দের কাছ থেকে লেনদেন ফি নেয় না। খেলোয়াড়দের সচেতন থাকা উচিত যে তাদের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।
সমস্ত জমা করা তহবিল প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। ab11 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করার এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে প্ল্যাটফর্ম নির্ধারণ করে যে প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্য ছাড়াই জমা করা হয়েছিল।
ab11 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পদ্ধতি বাস্তবায়ন করে। যেকোনো লেনদেন বা লেনদেনের ধরন যা AML উদ্বেগ বাড়ায় প্রযোজ্য আইন অনুসারে রিপোর্ট করা হবে।
বোনাস এবং প্রমোশন
ab11 যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।
- বোনাস সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজের মাধ্যমে অপ্ট ইন করেন। যেকোনো ডিপোজিট-লিঙ্কড বোনাস সক্রিয় করতে একজন খেলোয়াড়কে বর্ণিত সর্বনিম্ন জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে, সমস্ত বোনাস বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাস্তব অর্থ হিসেবে উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের 30 গুণ বাজি ধরার শর্তের অধীন।
- অন্যথায় বলা না থাকলে বোনাস তহবিল ইস্যু তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হবে।
- ab11 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। প্রমোশনের পৃথক শর্তে স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে খেলোয়াড়রা বিভিন্ন প্রমোশনের বোনাস একত্রিত করতে পারবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বিনোদনমূলক গেমিংয়ের জন্য। ab11 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় খারাপ বিশ্বাসে একটি প্রমোশন ব্যবহার করেছে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন ab11-এর বিবেচনায় অফার করা হয়। মৌসুমী প্রমোশনের প্রাপ্যতা, যোগ্যতা এবং শর্তাবলী পরিবর্তন সাপেক্ষ।
বেটিং এবং গেমিং নিয়ম
নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য:
- প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজি নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। ab11 একটি নিশ্চিত বাজি বাতিল বা প্রত্যাবর্তনের অনুরোধ গ্রহণ করে না যতক্ষণ না প্ল্যাটফর্মের দিক থেকে একটি স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটেছে।
- ab11-এর ক্যাসিনো গেমগুলি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) ইঞ্জিন ব্যবহার করে। প্রতিটি স্পিন, হ্যান্ড, রাউন্ড বা গেম ইভেন্টের ফলাফল স্বাধীনভাবে এবং এলোমেলোভাবে নির্ধারিত হয়।
- একটি গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক গেম প্রদানকারী বা স্পোর্টস ডেটা ফিড দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা অফিসিয়াল রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ab11 এমন মার্কেটে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেগুলি ভুলবশত অফার করা হয়েছিল, উদাহরণস্বরূপ যেখানে ডেটা ফিড ব্যর্থতা বা মানবিক ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রকাশিত হয়েছিল।
নিষিদ্ধ আচরণ
খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট হতে পারে:
- প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা সেই ব্যক্তির স্পষ্ট সম্মতি এবং সম্পূর্ণ জ্ঞান ছাড়াই অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা একজন খেলোয়াড়কে অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো রূপের যোগসাচক, ম্যাচ ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা কোনো গেম, ম্যাচ বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করার উদ্দেশ্যে কোনো পরিকল্পনায় জড়িত হওয়া।
- অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, যার মধ্যে রয়েছে অপরাধমূলক কার্যকলাপ, প্রতারণা, পরিচয় চুরি বা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইনের অধীনে মানি লন্ডারিং গঠন করে এমন কোনো কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল।
- যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ab11 সাপোর্ট টিমের যেকোনো সদস্য বা প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া, হয়রান করা বা অপব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর অংশ গঠনকারী যেকোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক, বিচ্ছিন্ন বা অন্যথায় টেম্পার করার চেষ্টা করা।
ab11 প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে যা ক্রমাগত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ আচরণের জন্য ফ্ল্যাগ করা অ্যাকাউন্টগুলি পর্যালোচনা করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ab11 তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করার সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, সিদ্ধান্তটি ইচ্ছাকৃত তা নিশ্চিত করতে বাধ্যতামূলক 48 ঘণ্টা কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই একটি সীমা বাড়ানো যাবে।
- স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা অস্থায়ী স্ব-বর্জন (7 দিন থেকে 12 মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো বর্জন পিরিয়ডে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না এবং কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
- বাস্তবতা যাচাই: খেলোয়াড়রা সেশন সময় রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা একটানা খেলার একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি দেয়, খেলোয়াড়কে তাদের সেশনের সময়কাল এবং ব্যয় পর্যালোচনা করতে প্ররোচিত করে।
ab11 কঠোরভাবে একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম। যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়তে পারেন, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আরও গাইডেন্সের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব
ab11 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উপাদান, সফটওয়্যার, গেম অ্যাসেট, প্রচারমূলক উপকরণ এবং ডেটা সংকলন, ab11 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ab11 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড়ের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুযোগ হারানো বা পরোক্ষ, পরিণামগত বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা ab11-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে টেলিযোগাযোগ অবকাঠামোর জন্য দায়ী প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, পরিষেবা বাধা বা গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি।
- এই শর্তাবলী মেনে চলতে একজন খেলোয়াড়ের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, যার মধ্যে রয়েছে এখানে বর্ণিত যোগ্যতা, নিষিদ্ধ আচরণ বা বাজি ধরার শর্তের বিধান লঙ্ঘনের ফলে বোনাস তহবিল বা জয় বাজেয়াপ্ত।
এই শর্তাবলীতে সংশোধনী
ab11 যেকোনো সময় এবং খেলোয়াড়দের পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যেখানে ab11 একটি সংশোধনীকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে — উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত সক্রিয় বোনাসে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের পরিবর্তন — ab11 সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।
শাসক আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের খেলোয়াড়ের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।
যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, যেকোনো বিধান সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে, বা এই শর্তাবলীর কোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে চাইলে, নীচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে ab11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইংরেজিতে 24/7 উপলব্ধ।
ইমেইল: [email protected]
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি
ab11 ক্যাসিনো লবি ব্রাউজ করুন, আমাদের ক্রিকেট স্পোর্টসবুক অন্বেষণ করুন, বা আপনার গেমিং কার্যকলাপে সহায়তার প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।